建設(shè)網(wǎng)站如何提高客戶體驗(yàn)度？看看這些細(xì)節(jié)

　　近年來(lái)，百度一直強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”的理念，這也是為了增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。魏則西事件后，百度犧牲利潤(rùn)，減少商業(yè)推廣攤位數(shù)量(雖然現(xiàn)在有些無(wú)恥地改成了五個(gè)廣告位)，讓用戶獲得更自然的搜索內(nèi)容，大大提升搜索體驗(yàn)。

　　關(guān)注用戶體驗(yàn)用戶體驗(yàn)對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的重要性從來(lái)沒有達(dá)到這樣的G度。現(xiàn)代網(wǎng)站訪客無(wú)情，時(shí)間和心越來(lái)越少。如果一個(gè)網(wǎng)站在設(shè)計(jì)上沒有立即被用戶喜歡，或者沒有快速加載時(shí)間，甚至不能應(yīng)用到各種智能移動(dòng)Z終端，用戶很可能會(huì)離開，再也不會(huì)回來(lái)。

　　使用智能手機(jī)的用戶越來(lái)越多。如果用戶訪問一個(gè)網(wǎng)站，其設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)陋，網(wǎng)站打開速度較慢，大多數(shù)情況下智能手機(jī)上對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站會(huì)更差，可能會(huì)讓用戶感到憤怒或無(wú)奈。使用智能手機(jī)瀏覽網(wǎng)站多發(fā)生在空閑、零碎的時(shí)間，如工作間隙、下班回家的路、睡前的短暫時(shí)間等。這意味著用戶的時(shí)間和注意力非常短暫和寶貴，所以你的移動(dòng)網(wǎng)站不能使用太多的CSS渲染和Javascript特效，這可能會(huì)導(dǎo)致占用手機(jī)資源的技術(shù)，無(wú)法帶來(lái)良好的用戶體驗(yàn)。

　　另外，過于清晰的圖片會(huì)降低移動(dòng)網(wǎng)站的打開速度，所以你必須優(yōu)化圖片的整體質(zhì)量和占用空間的大小。還有一些會(huì)影響用戶使用的操作問題，比如按鈕的大小和易讀性，適合觸摸屏設(shè)備的網(wǎng)頁(yè)布局和顯示效果等。你必須考慮。注意頁(yè)面加載時(shí)間。一個(gè)開放速度慢的網(wǎng)站，無(wú)疑會(huì)增加訪問者的跳出率。

　　如果你的網(wǎng)站需要加載更多的內(nèi)容才能打開，你可以通過設(shè)計(jì)歡迎頁(yè)面和進(jìn)度條來(lái)減少用戶的等待焦慮。當(dāng)然，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中專注于減少頁(yè)面加載時(shí)間將直接提高網(wǎng)頁(yè)的點(diǎn)擊率，有效提升用戶體驗(yàn)。網(wǎng)頁(yè)的打開速度和加載的內(nèi)容量之間總是存在博弈關(guān)系，所以你必須為用戶控制好它們。

　　根據(jù)戈麥斯的研究，至少有40%的訪問者會(huì)在等待網(wǎng)頁(yè)加載2到3秒后放棄并關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)。同樣，亞馬遜和谷歌也曾公開表示，訪問者的不滿程度與網(wǎng)頁(yè)的加載速度直接相關(guān)，一個(gè)網(wǎng)站不應(yīng)該為了加載過多的內(nèi)容而犧牲加載速度。z重要:網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容遠(yuǎn)非永。首先，網(wǎng)頁(yè)的可讀性必須提高。

　　網(wǎng)站的字體和文本大小，以及它的可理解性，將極大地增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)將使訪問者能夠在第一時(shí)間捕捉到有用的內(nèi)容。目前，互聯(lián)網(wǎng)上有許多訪問者統(tǒng)計(jì)工具來(lái)測(cè)試網(wǎng)頁(yè)的可讀性和用戶跳出的速度。一個(gè)網(wǎng)站的導(dǎo)航和鏈接一定要全面，要貫穿所有頁(yè)面，否則會(huì)讓人看起來(lái)不專業(yè)，讓人很快離開。