網絡市場的特征有哪些?

隨著互聯網的盛行，利用無國界、無區域界限的互聯網來銷售商品或提供服務，成為買賣方式的新選擇。從市場運作的機制看，網站制作市場具有傳統的實體化市場所不具有的特點，這些特點正是網絡市場的優勢。 1.無店鋪的經營方式

相對于依靠優越的地理位置和華麗的裝橫來吸引顧客的傳統市場經營方式來說，網絡市場不需要店面和裝滿，也不需要服務人員和擺放貨品等。例如，1995年10月，世界上第一家網上銀行—第一安全網絡銀行(Security First Network Bank, SFNB)在美國誕生，這家銀行沒有建筑物，沒有地址，只有網址，營業廳就是首頁畫面，所有的交易都通過互聯網進行。開業后的短短幾個月，有近千萬人次上網瀏覽，給金融界帶來極大震撼。于是若干銀行立即緊跟其后，在網上開設銀行。隨即，此風潮逐漸蔓延至全世界，網絡銀行走進了人們的生活。

2.無存貨的經營形式

網絡商店銷售過程中，可以接到顧客訂單后，再向制造的廠家訂貨，而無須將商品陳列出來以供顧客選擇，只需在網頁上打出貨物菜單以供選擇即可。因此，店家不會因為存貨而增加成本，其售價比一般的商店要低，這有利于增加網絡市場的魅力和競爭力。戴爾公司沒有原材料倉庫或是儲存產品的倉庫，所有的原材料通過集裝箱車運達生產車間，其自動生產線全天候運轉，配件從生產線的一端送進來，不到5個小時就變成成品從另一端出去，然后直接運往客戶服務中心。在這個1.3萬平方米的生產車間里，日均計算機產量1萬多臺，最高能達到2萬臺。戴爾采用按單定制的生產方式，根據客戶的網絡和電話訂單數量組織生產，無產品庫存;采用現代化的物流管理體系，無原材料倉庫;現代化的流水線確保了最大限度的日均產值。這些都是戴爾成功的最好診釋。

3.無時間限制的全天候經營

傳統市場營業時間受到限制，而網絡市場一天24小時、一年365天持續營業，沒有營業時間限制，這對于平時工作繁忙、無暇購物的人來說有很大的吸引力;網絡市場還無須雇用經營服務人員，可以擺脫因員工疲倦或缺乏訓練引起顧客反感所帶來的麻煩。根據艾瑞咨詢研究院最新研究成果，2009年2月，中國家庭及辦公網民中(不含網吧等公共上網地點)，網絡購物用戶購買頻次及購物時間呈現的特征之一是:日購物高峰集中在中午12點前后和晚上21點左右.艾瑞咨詢研究院分析發現，對于購物用戶中的工作人群來說，上午10-12點鐘臨近午休時間，下午13點開始剛投人工作，這些時間內工作用戶可利用相對空閑的時間瀏覽購物網站并下訂單;對購物用戶中非工作人群而言，上午10點以后以及下午13-16點鐘正是使用互聯網的較佳時期，也是網上購物的較好時期;同時，晚上21點左右多是用戶休息時間，瀏覽網頁及各種網絡服務的使用比例相對也比較高，因此，也是用戶網購的小高峰。

4.無國界、無區域界限的經營范圍

傳統市場的典型間題就是擺脫不了經營范圍的限制。網絡創造了一個即時全球社區，它消除了同其他國家客戶做生意的時間和地域障礙，面對提供無限商機的互聯網，國內的企業可以加人網絡市場，開展全球性營銷活動。如浙江省海寧市皮革服裝城加人了計算機互聯網，從此踏上通向世界的信息高速公路，把男女皮大衣、皮夾克等17種商品的式樣和價格信息輸人互聯網，不到兩個小時，就分別收到英國威斯菲爾德有限公司等十多家海外客商發來的電子郵件和傳真，表示了訂貨意向。海寧市皮革服裝城進行網上交易僅半年時間，就吸引了美國、意大利、日本、丹麥等30多個國家和地區的5 600多位客戶，僅雪豹集團一家公司就實現外貿供貨額1億多元。

5.成本低廉的競爭策略

網絡市場上的虛擬商店比普通商店的成本低，表現在:虛擬商店沒有店面租金、裝演費用和水電費等，只有自設的Web網站成本、軟硬件費用、網絡使用費和維持費用等，且實行無紙交易。如思科在其互聯網網站中建立了一套專用的電子商務訂貨系統，銷售商與客戶能夠通過此系統直接向思科公司訂貨，不僅能夠提高訂貨的準確率，避免多次往返修改訂單的麻煩，最重要的是縮短了出貨時間，降低了銷售成本。據統計，電子商務的成功應用使思科每年在內部管理上能夠節省數億美元的費用。

6.精簡化的營梢環節

顧客在網絡市場上自由購物，可以自行查詢產品購買信息，而企業資訊也可及時更新，信息可快速交換。營銷員還能夠借助網絡所固有的互動功能，鼓勵顧客參與產品更新換代，讓顧客選擇顏色、裝運方式等，自行下訂單。在定制、銷售產品的過程中，為了滿足顧客的特殊要求，營銷人員讓他們參與得越多，售出產品的機會就越大。如北京二十八宿科技有限公司是一家文化衫定制公司，提供專業的文化衫定制服務，包括文化衫創意、設計、生產和配送。從溝通、設計、制作、樣衣確認到送貨上門，公司都會有專人跟進·，做到保質保量、誠信、快捷。

7、金融危機促進人們網購熱情

艾瑞咨詢研究發現，中國網絡購物(以下簡稱網購)已經進入了高速增長期，網購相比傳統購物的優勢已成共識。金融危機時期人們的網購熱情絲毫未減，特別是年底正值消費旺季，網購更是受到大批網民的青睞。這些因素都直接促成了網購年底交易額的高速增長。

同時，艾瑞咨詢研究發現，網購的優勢在金融危機時期更加凸顯出來‘在經濟危機芡延的時期，人們的工作生活等辱力有所加大，消費則會相對壓縮。網購則可最大限度滿足人們的需求，節省開支和精力。基于此，艾瑞認為，金融危機有望成為繼“非典”之后網購突破發展的又一個契機。艾瑞調研數據顯示，金融危機目前尚未時網購市場產生負面影響，人們的網購熱情并未發生較大改變，不減少網上購物的用戶比例高達79%。

艾瑞咨詢研究發現，相比傳統購物，網購有很多優勢。從消費者的立場出發，網購最基本的優勢就是價格相對便宜以及方便快捷，省去了逛街的時間精力，以較低的價格便可購買到質量可靠的商品。《北京晨報》和艾瑞聯合調研數據顯示，接近七成的被調研用戶認為網購相比傳統購物優勢很大，可見網購優勢在網民中已基本形成共識。